Responsable del tratamiento
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de la siguiente identidad del responsable del tratamiento:
- Responsable
- Stechssot, SL
- NIF / CIF
- BB10784965
- [email protected]
- Teléfono
- 644 654 325
Datos que tratamos y origen
GesDCloud trata los siguientes datos personales, todos ellos facilitados por el propio interesado a través de los formularios y canales de contacto del Sitio Web:
- Datos de identificación y contacto — nombre, empresa, teléfono, dirección de correo electrónico.
- Contenido de las comunicaciones — mensajes, consultas o información facilitada voluntariamente por el Usuario al solicitar una demo o ponerse en contacto.
- Datos técnicos — dirección IP, datos de navegación básicos. Detalle en la Política de Cookies.
No se solicitan ni tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, orientación sexual, etc.).
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, demostraciones del servicio y consultas comerciales.
- Gestionar la relación comercial y, en su caso, contractual con empresas clientes o potenciales clientes.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a GesDCloud.
No se realizan envíos comerciales no solicitados ni se cede la base de contactos con fines de marketing por parte de terceros.
Base jurídica del tratamiento
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) — al cumplimentar y enviar los formularios del Sitio Web.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) — para la atención de la solicitud de demo y la eventual prestación del servicio.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) — para la gestión interna de la relación comercial y el mantenimiento de la seguridad del Sitio Web.
- Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) — en materia fiscal, contable y mercantil.
Plazos de conservación
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación con el Usuario y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Concretamente:
- Solicitudes de información que no deriven en relación comercial: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes activos: durante toda la vigencia de la relación contractual.
- Datos contables y fiscales: 6 años desde la última operación (art. 30 Código de Comercio).
Destinatarios y cesiones
Los datos personales no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Sí pueden ser tratados por encargados del tratamiento que prestan servicios a GesDCloud, debidamente regulados mediante contrato conforme al art. 28 RGPD:
- Proveedor de hosting — Hetzner Online GmbH (Alemania, UE). Servidor donde se aloja el Sitio Web.
- Servicio de envío de formularios — Web3Forms u otro proveedor equivalente, para procesar los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
- Otros proveedores de servicios profesionales (asesoría, soporte técnico) que pudieran intervenir en la gestión.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que en el futuro se incorporara algún proveedor fuera del EEE, se realizaría con las garantías adecuadas previstas en los art. 44 y siguientes del RGPD.
Derechos del interesado
El Usuario tiene reconocidos los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso — solicitar confirmación sobre si se están tratando sus datos y obtener una copia.
- Rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para el fin que motivó su tratamiento.
- Limitación del tratamiento — solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad — recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
- Retirada del consentimiento — en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse a [email protected] aportando copia de su documento de identidad o medio equivalente que acredite su identidad.
Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Medidas de seguridad
GesDCloud aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, conforme al art. 32 RGPD. En particular: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad, registro de actividades de tratamiento y políticas internas de seguridad de la información.
Decisiones automatizadas
No se realizan decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el Usuario.
Modificaciones
GesDCloud se reserva el derecho a modificar la presente Política de Protección de Datos para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tales casos, se informará al Usuario por los medios habituales y se indicará la fecha de la última modificación.